Política de Privacidad

Última actualización: 02/01/2026

1. Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo SHRTSTAYS, accesible en https://tangier.shrtstays.com (la “Plataforma”), recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales.

SHRTSTAYS es una plataforma de reservas de alquileres de corta estancia y alquileres vacacionales, centrada en propiedades ubicadas en Tánger, Reino de Marruecos, y es propiedad y está operada por:

TRYB International, LLC
Sociedad registrada en Newark, Delaware, Estados Unidos

Al acceder o utilizar la Plataforma, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a:

Visitantes del sitio web
Huéspedes y usuarios que realizan reservas
Propietarios y anfitriones
Socios comerciales y proveedores de servicios
Cualquier persona cuyos datos sean tratados a través de SHRTSTAYS

Se aplica con independencia del país de residencia del usuario.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Nacionalidad
Datos de identificación (cuando sea legalmente exigido)
Detalles de la reserva (fechas, número de huéspedes, alojamiento)
Comunicaciones y solicitudes especiales

3.2 Datos recopilados automáticamente

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Registros de acceso y uso
Cookies y tecnologías similares

3.3 Información de pago

Los pagos se procesan exclusivamente a través de proveedores de pago externos. SHRTSTAYS no almacena los datos completos de tarjetas de crédito o débito.

4. Fuentes de datos e integraciones con terceros

Los datos personales pueden ser recopilados o compartidos a través de los siguientes socios tecnológicos y operativos:

TRYB Loyalty – datos de identificación y fidelización de clientes
TRYB Review – datos de opiniones, valoraciones y reputación
Hostaway – gestión de propiedades y sincronización de reservas
Stripe – procesamiento de pagos seguro y prevención de fraude

Cada uno de estos terceros actúa conforme a su propia política de privacidad y obligaciones legales.

5. Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades legítimas:

Gestionar reservas y estancias
Verificar identidad cuando sea legalmente requerido
Procesar pagos, depósitos y reembolsos (cuando proceda)
Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con la reserva
Proporcionar atención al cliente
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la Plataforma
Prevenir fraudes, abusos y riesgos de seguridad
Cumplir obligaciones legales y reglamentarias

6. Bases legales del tratamiento

El tratamiento de datos se basa, según el caso, en:

La ejecución de un contrato (servicios de alojamiento y reserva)
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo de SHRTSTAYS
El consentimiento del usuario, cuando sea exigido por la ley

7. Transferencias internacionales de datos

Los datos personales podrán ser transferidos y tratados en:

Estados Unidos
Marruecos
Otros países donde operen nuestros proveedores de servicios

Dichas transferencias se realizan con garantías adecuadas, conforme a estándares internacionales de protección de datos, incluidos principios equivalentes al RGPD cuando resulte aplicable.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

Cumplir las finalidades descritas en esta Política
Atender obligaciones legales, contables o fiscales
Resolver disputas y hacer valer acuerdos

Posteriormente, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

9. Seguridad de la información

SHRTSTAYS aplica medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a:

Accesos no autorizados
Pérdida o destrucción
Alteración o divulgación indebida

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.

10. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario podrá tener derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar su rectificación
Solicitar su supresión cuando sea legalmente posible
Oponerse o limitar su tratamiento
Retirar su consentimiento

Las solicitudes deberán dirigirse a los datos de contacto indicados más abajo. Podrá requerirse verificación de identidad.

11. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el funcionamiento esencial del sitio
Analizar el uso y mejorar el rendimiento
Optimizar la experiencia del usuario

El usuario puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.

12. Privacidad de menores

La Plataforma no está destinada a menores de 18 años. SHRTSTAYS no recopila conscientemente datos personales de menores.

13. Limitación de responsabilidad

SHRTSTAYS y TRYB International, LLC no serán responsables de:

Datos inexactos proporcionados por los usuarios
Actos u omisiones de proveedores externos
Incidentes fuera de su control razonable, incluidos fallos de seguridad pese a medidas adecuadas

14. Modificaciones de la Política

SHRTSTAYS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de la versión actualizada.

15. Ley aplicable y jurisdicción

La presente Política de Privacidad se regirá e interpretará conforme a:

Las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos,

sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor aplicables en otras jurisdicciones.

16. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con la privacidad de datos:

TRYB International, LLC
Correo electrónico: privacy@shrtstays.com
Sitio web: https://tangier.shrtstays.com