Privacy Policy

Dernière mise à jour : 02/01/2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont SHRTSTAYS, accessible à l’adresse https://tangier.shrtstays.com (la « Plateforme »), collecte, utilise, conserve, partage et protège les données personnelles.

SHRTSTAYS est une plateforme de réservation de locations de courte durée et de locations saisonnières, dédiée à des biens situés à Tanger, Royaume du Maroc, et est détenue et exploitée par :

TRYB International, LLC
Société enregistrée à Newark, Delaware, États-Unis

En accédant à la Plateforme ou en l’utilisant, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité et l’accepter sans réserve.

2. Champ d’application

La présente Politique s’applique à :

Les visiteurs du site internet
Les clients et utilisateurs effectuant des réservations
Les hôtes et propriétaires
Les partenaires commerciaux et prestataires de services
Toute personne dont les données sont traitées via SHRTSTAYS

Elle s’applique indépendamment du pays de résidence de l’utilisateur.

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

3.1 Données fournies directement par l’utilisateur

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nationalité
Données d’identification (lorsque légalement requises)
Détails de réservation (dates, nombre de voyageurs, logement)
Messages, demandes ou communications spéciales

3.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Données de navigation et journaux d’accès
Cookies et technologies similaires

3.3 Données de paiement

Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires tiers sécurisés.
SHRTSTAYS ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires.

4. Sources des données et intégrations tierces

Les données personnelles peuvent être collectées ou partagées via les solutions et partenaires suivants :

TRYB Loyalty – données clients et programmes de fidélité
TRYB Review – avis, évaluations et réputation
Hostaway – gestion des réservations et des biens
Stripe – traitement des paiements et prévention de la fraude

Chaque prestataire tiers applique sa propre politique de confidentialité et ses obligations légales.

5. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations et des séjours
Vérification de l’identité lorsque requis par la loi
Traitement des paiements, dépôts et éventuels remboursements
Envoi de confirmations et communications liées aux réservations
Support client
Amélioration des services et de la Plateforme
Prévention de la fraude, des abus et des incidents de sécurité
Respect des obligations légales et réglementaires

6. Bases légales du traitement

Le traitement des données repose, selon les cas, sur :

L’exécution d’un contrat
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime de SHRTSTAYS
Le consentement de l’utilisateur, lorsque requis

7. Transferts internationaux de données

Les données personnelles peuvent être transférées et traitées :

Aux États-Unis
Au Maroc
Dans tout autre pays où opèrent nos prestataires

Ces transferts sont effectués avec des garanties appropriées, conformément aux standards internationaux de protection des données (y compris les principes du RGPD lorsque applicable).

8. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

À la réalisation des finalités prévues
Au respect des obligations légales, comptables et fiscales
À la gestion des litiges et à l’exécution des accords

Les données peuvent ensuite être supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité des données

SHRTSTAYS met en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et administratives raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

L’accès non autorisé
La perte, l’altération ou la destruction
La divulgation non autorisée

Toutefois, aucun système n’étant infaillible, la sécurité absolue ne peut être garantie.

10. Droits des utilisateurs

Selon la législation applicable, l’utilisateur peut disposer des droits suivants :

Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l’effacement lorsque légalement possible
Droit d’opposition ou de limitation du traitement
Droit de retrait du consentement

Toute demande doit être adressée aux coordonnées ci-dessous. Une vérification d’identité pourra être exigée.

11. Cookies et technologies similaires

La Plateforme utilise des cookies afin de :

Garantir le bon fonctionnement du site
Analyser la fréquentation et les performances
Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut gérer les cookies via les paramètres de son navigateur.

12. Données des mineurs

La Plateforme n’est pas destinée aux personnes âgées de moins de 18 ans. SHRTSTAYS ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

13. Limitation de responsabilité

SHRTSTAYS et TRYB International, LLC ne sauraient être tenues responsables :

Des informations inexactes fournies par les utilisateurs
Des actes ou manquements des prestataires tiers
Des incidents hors de leur contrôle raisonnable, y compris en cas de faille de sécurité malgré des mesures appropriées

14. Modifications de la politique

SHRTSTAYS se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur la Plateforme.

L’utilisation continue de la Plateforme vaut acceptation de la version mise à jour.

15. Loi applicable

La présente Politique de Confidentialité est régie par :

Le droit de l’État du Delaware (États-Unis),

sans préjudice des dispositions impératives applicables dans d’autres juridictions.

16. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection des données :

TRYB International, LLC
Email : privacy@shrtstays.com
Site : https://tangier.shrtstays.com