Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 02/01/2026

1. Identificazione dell'entità giuridica e della piattaforma

Le presenti Condizioni generali ("Condizioni") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma di prenotazione SHRTSTAYS disponibile all'indirizzo https://tangier.shrtstays.com (la "Piattaforma").

La piattaforma è di proprietà e gestita da:

RYB International, LLC

Registrata a Newark, Delaware, Stati Uniti

(“SHRTSTAYS”, “noi”, “ci” o “nostro”)

SHRTSTAYS gestisce una piattaforma di prenotazione di affitti a breve termine e per vacanze, con proprietà situate principalmente a Tangeri, in Marocco.

Accedendo alla Piattaforma, effettuando una prenotazione o completando una prenotazione, l'utente ("Ospite", "tu" o "vostro") riconosce, accetta e si impegna espressamente a rispettare i presenti Termini senza limitazioni o riserve.

2. Natura vincolante dell'accettazione

L'accettazione delle presenti Condizioni avviene quando l'Ospite:

• Fa clic su “Prenota”, “Conferma” o qualsiasi azione equivalente, oppure

• Completa un pagamento o una prenotazione, oppure

• Tentativi di effettuare il check-in presso una struttura prenotata tramite SHRTSTAYS.

Tale accettazione costituisce un contratto legalmente vincolante, esecutivo ai sensi delle leggi applicabili in Marocco, negli Stati Uniti e a livello internazionale.

3. Requisiti di ammissibilità e conformità legale (Marocco)

3.1 Codice penale marocchino – Articolo 490

Si informa esplicitamente l'ospite che l'articolo 490 del Codice penale marocchino criminalizza i rapporti sessuali tra persone non sposate di nazionalità marocchina o in cui una delle parti è marocchina, al di fuori di un matrimonio legalmente riconosciuto.

Di conseguenza:

• Le coppie marocchine non sposate, o le coppie in cui uno dei due partner è marocchino, devono presentare un certificato di matrimonio valido al momento del check-in se condividono lo stesso alloggio.

3.2 Documentazione obbligatoria

Al momento del check-in, SHRTSTAYS potrebbe richiedere:

• Documento d'identità valido rilasciato dal governo

• Certificato di matrimonio (ove applicabile)

• Qualsiasi documentazione di registrazione dell'alloggio legalmente richiesta

La mancata osservanza costituisce una violazione sostanziale delle presenti Condizioni.

4. Politica di non rimborso in caso di inadempienza legale

Se gli ospiti:

• Arrivare senza un certificato di matrimonio richiesto, o

• Viene loro negato l'alloggio a causa della legge marocchina o dei requisiti delle autorità locali,

NON VERRÀ EMESSO ALCUN RIMBORSO IN NESSUNA CIRCOSTANZA, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Costo dell'alloggio

• Costi di servizio

• Tasse

• Eventuali spese accessorie

Accettando le presenti Condizioni, l'Ospite:

• Rinuncia esplicitamente a qualsiasi diritto al rimborso

• Accetta di non presentare storni, contestazioni, reclami o denunce a nessuna banca, emittente di carte, processore di pagamento o piattaforma

Questa clausola è fondamentale e non negoziabile.

5. Deposito cauzionale – Autorizzazione preventiva obbligatoria

5.1 Importo e requisiti del titolare della carta

Prima del check-in, verrà preautorizzato un deposito cauzionale obbligatorio di €150 (centocinquanta euro) sulla carta di pagamento registrata.

Condizioni:

• La carta deve essere intestata all'ospite principale

• Le carte di terzi possono essere rifiutate a esclusiva discrezione di SHRSTAYS.

5.2 Mancata pre-autorizzazione

Qualora il deposito di €150 non possa essere preautorizzato per qualsiasi motivo:

• Il check-in verrà rifiutato

• Non verrà emesso alcun rimborso

• L'ospite accetta espressamente il rifiuto senza contestazioni

L'ospite rinuncia a tutti i diritti a:

• Addebiti

• Controversie bancarie

• Reclami del gestore dei pagamenti

• Richieste di mediazione della piattaforma

6. Utilizzo del deposito cauzionale – Danni e furto

Il deposito cauzionale copre, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Danni fisici alla stanza o alla proprietà

• Articoli mancanti

• Furto

• Pulizia eccessiva

• Uso improprio o negligenza della proprietà

6.1 Risarcimento danni superiore a 150 €

Se i danni, le perdite o i furti superano i 150 €, l'Ospite:

• Autorizza SHRTSTAYS ad addebitare l'intero importo esatto sulla carta registrata

• Si assume la piena responsabilità finanziaria per tutti i danni causati da sé stesso o dai propri ospiti.

• Accetta di richiedere il rimborso tramite la propria assicurazione di viaggio, ove applicabile.

6.2 Rinuncia al chargeback

L'ospite accetta irrevocabilmente:

• Non avviare alcuna contestazione o storno di addebito relativo a danni o furti.

• Non contestare le spese derivanti dalle valutazioni dei danni alla proprietà.

Qualsiasi tentativo di storno di pagamento sarà considerato una violazione del contratto e potrà comportare azioni legali di recupero.

6.3 Prova delle riparazioni

Su richiesta, l'ospite può ottenere:

• Una copia scannerizzata delle fatture di riparazione o sostituzione

• Su richiesta scritta all'assistenza SHRTSTAYS

L'emissione delle fatture non invalida né ritarda gli obblighi di pagamento.

7. Pagamenti e processori di terze parti

I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori terzi, tra cui Stripe.

COMODINI:

• Non memorizza i dati completi della carta di pagamento

• Non è responsabile per errori bancari, mancate autorizzazioni o ritardi di elaborazione.

8. Rifiuto del servizio

SHRTSTAYS si riserva il diritto assoluto di:

• Rifiutare il check-in

• Interrompere un soggiorno

• Annullare l'accesso alla proprietà

Senza rimborso, nei casi inclusi ma non limitati a:

• Inadempienza legale

• Dichiarazioni false

• Frode

• Rischio di danni

• Violazione della legge marocchina

• Violazione dei presenti Termini

9. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge:

• SHRTSTAYS e TRYB International, LLC non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali

• La responsabilità è strettamente limitata all'importo pagato per la prenotazione, esclusi danni e penali.

10. Indennizzo

L'ospite accetta di manlevare e tenere indenne SHRTSTAYS, TRYB International, LLC, i proprietari degli immobili e i partner da:

• Richieste legali

• Multe

• Sanzioni

• Perdite derivanti da azioni o violazioni dell'Ospite

11. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni sono regolate da:

• Le leggi dello Stato del Delaware, USA

Fatto salvo quanto segue:

• Leggi marocchine inderogabili sull'ordine pubblico applicabili all'alloggio e al rispetto delle norme penali

La giurisdizione esclusiva spetterà ai tribunali determinati da SHRTSTAYS, nei limiti consentiti dalla legge.

12. Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione venga ritenuta invalida o inapplicabile:

• Le restanti disposizioni restano pienamente valide ed efficaci.

13. Accordo integrale

Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'Ospite e SHRTSTAYS e sostituiscono tutte le comunicazioni precedenti.

14. Informazioni di contatto

Per domande di natura legale o relative alle prenotazioni:

SHRTSTAYS – TRYB International, LLC

Email : support@shrtstays.com

Sito web : https://www.shrtstays.com